工作内容:
1、通过在线客服软件处理用户售前问题
2、负责产品的客户售前服务
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈
4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、退换货协调等任职要求:
1、有一年或以上的客服工作经验,熟悉主流电商平台的后台基本操作
2、性格乐观主动,解决售前咨询及售后问题,能主动在社群内维护客户关系
3、有兴趣往运营方向发展
工作时间: 8小时/天,月休4天
北湖街道解放路北湖坳76号门面
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